Verantwortlicher für die Datenerhebung auf diesen Webseiten ist:

betterbusiness GmbH (im Folgenden: „wir“)

 

Greifswalder Straße 226

10405 Berlin

Telefon: +49 30 629 393 46

E-Mail: info@betterbusiness.com

 

1. Allgemeine Informationen zur Erhebung und Verarbeitung von Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, sofern Sie uns diese bei Kontaktaufnahme oder über ein Eingabeformular zur Verfügung stellen. Außerdem erheben und verarbeiten wir Daten, die bei Ihrer Nutzung unserer Webseiten anfallen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

 

Bei Nutzung unserer Webseiten kann es auch sein, dass wir Informationen in der Endeinrichtung speichern, die Sie für den Zugriff auf unsere Webseiten verwenden (z.B. Ihr Rechner oder Smartphone), oder auf Informationen zugreifen, die bereits in dieser Endeinrichtung gespeichert sind, insbesondere durch das Setzen von sogenannten Cookies.

 

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt nach Maßgabe der Bestimmungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) bzw. des Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetzes (TTDSG).

 

Im Folgenden erläutern wir Ihnen im Einzelnen, wie wir welche Daten auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten. Darüber hinaus erläutern wir Ihnen, welche Rechte Sie haben und wie lange Ihre Daten gespeichert werden.

 

2. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kann aus verschiedenen Gründen erforderlich sein. Die Verarbeitung erfolgt zum Teil auf Grundlage von gesetzlichen Regelungen, z.B. gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DS-GVO zum Zwecke der Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen, oder gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO aufgrund unserer oder der berechtigten Interessen Dritter, z.B. an der Beantwortung einer von Ihnen an uns gerichteten sonstigen Anfrage. Sofern keine solche gesetzliche Erlaubnis für die Verarbeitung personenbezogener Daten besteht, fragen wir Ihre Einwilligung ab, bevor wir personenbezogene Daten verarbeiten. Im Folgenden möchten wir die unterschiedlichen Formen der Erhebung Ihrer Daten, die Rechtsgrundlagen sowie ggfs. die Weitergabe an Dritte erläutern.

 

a) Formulare auf unserer Webseite

Sie können auf unserer Webseite Ihre Kontaktangaben über die von uns bereitgestellten Formulare angeben, um z.B. Angebote unserer Partner oder einen Preisvergleich anfordern zu können.

 

In diesen Fällen verarbeiten wir die im Formular abgefragten Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DS-GVO zum Zwecke der Vertragserfüllung nach Maßgabe der auf der Webseite abrufbaren Nutzungsbedingungen.

 

Wenn Sie als Interessent z.B. einen Angebotsvergleich oder ein Angebot anfordern, übermitteln wir alle Daten Ihrer Anfrage sowie Ihre Kontaktdaten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DS-GVO an unsere jeweiligen Partner, so dass diese Ihnen z.B. ein persönliches und auf Ihre Anforderungen zugeschnittenes Angebot erstellen können. Der bzw. die betreffende/n Partner ist bzw. sind – neben uns – selbst verantwortliche Stelle für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und muss bzw. müssen Sie über die Verarbeitung Ihrer Daten informieren.

 

b) Übermittlung von Daten zwecks Lead-Qualifizierung

Unsere Auftraggeber können auch Agenturen oder sonstige Vermittler sein, die ihrerseits im Auftrag ihrer eigenen Partner tätig werden. Wenn Sie Ihre Kontaktdaten auf unserer Webseite eingeben, können wir Ihre Daten in diesen Fällen auch an diese Agenturen oder sonstigen Vermittler weitergeben. Die Agenturen oder sonstigen Vermittler werden Sie ggfs. kontaktieren, um vor Vermittlung an einen ihrer Partner weitere Details betreffend Ihre Person, Ihr Unternehmen und Ihr Projekt abzufragen. Die Übermittlung Ihrer Daten erfolgt zum Zwecke der Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags (Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DS-GVO) sowie aufgrund der berechtigten Interessen unsererseits sowie der beteiligten Agenturen, Vermittler und Partner an einer möglichst optimal auf Ihr Unternehmen und Ihr Projekt abgestimmten Angebotsvermittlung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO).

 

c) Verarbeitung von Daten bei Buchen einer Leistung bei uns; Beratungsanfrage per Telefon oder Live-Chat

Wenn Sie eine Leistung bei uns buchen oder telefonisch anfordern, z.B. Beratung oder Programmier- oder Designleistungen, oder wenn Sie über unseren Live-Chat Kontakt mit uns aufnehmen und uns dabei personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, verarbeiten wir Ihre Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DS-GVO zum Zwecke der Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen, oder gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihrer Anfrage. Sofern wir Ihre Daten noch weiter zur Erfüllung Ihrer Anfragen benötigen, speichern wir Ihre Daten auch in unser Kundenmanagement-System ab. Ihre Daten können hierfür auch auf Systemen unserer Dienstleister gespeichert werden. Lesen Sie hierzu bitte Ziffer 6 unserer Datenschutzerklärung.

 

d) HINWEIS zu Ihren Rechten und der Löschung Ihrer Daten:

Zusätzlich zu den obigen Informationen nehmen Sie bitte Ziffer 8 dieser Datenschutzerklärung über Ihre Rechte zur Kenntnis. Informationen zur Löschung Ihrer Daten finden Sie außerdem in Ziffer 9 dieser Datenschutzerklärung.

 

3. Verarbeitung von Daten mittels Cookies und Pixeln; Ihr Widerspruchsrecht

a) Was sind Cookies und Pixel?

Unsere Website verwendet verschiedene Tools, um Nutzer wiedererkennen und ggf. ihr Verhalten auf unserer Webseite nachvollziehen zu können. Dabei kommen Cookies, Pixel und Logfiles (siehe Ziffer 4) zum Einsatz.

 

Cookies sind Textdateien, die auf dem Ihrem Zugriffsgerät (PC, Tablet, Smartphone etc.) bestimmte Informationen speichern können. Wird unsere Website von dem entsprechenden Gerät des Nutzers aufgerufen, kann der Server, von dem der Cookie gesetzt wurde, die im Cookie gespeicherten Informationen anrufen und auf verschiedene Arten auswerten. Zählpixel sind kleine Bilddateien, die im Quelltext unserer Webseite enthalten sind, die aber bei Aufruf unserer Webseite von anderen Servern abgerufen werden, um Informationen unserer Webseitenbesucher an den Anbieter des Pixels zu übermitteln.

 

Ohne Ihre vorherige Einwilligung kommen lediglich solche Tools zum Einsatz, die für die von Ihnen angeforderte, ausdrücklich gewünschte Funktionen unserer Webseiten unbedingt erforderlich sind (§ 25 Abs. 2 b) TTDSG). Sofern durch den Einsatz der Tools auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, beachten Sie bitte auch die diesbezüglichen Informationen. Eine in diesen Fällen von Ihnen erteilte Einwilligung erlaubt uns ggfs. sowohl die Speicherung bzw. den Abruf von Informationen als auch die anschließende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

 

b) Kann ich Cookies und Pixel verhindern?

Grundsätzlich können Sie über Einstellungen in Ihrem Browser oder mit Hilfe spezieller Browser-Plugins Cookies, Pixel oder auch andere Tracking-Methoden beschränken oder sogar verhindern. Allerdings kann es Services unserer Webseite geben, die nicht mehr funktionieren, wenn Sie z.B. Cookies ablehnen. Lesen Sie außerdem unten Ziffer 3 d) und sowie die Ziffern 5 und 8 dieser Datenschutzerklärung über Ihre Möglichkeit, nach erteilter Einwilligung den Einsatz der jeweiligen Tracking-Tools für die Zukunft zu unterbinden. Diese Einstellungen müssen für jeden Browser, den Sie nutzen, gesondert vorgenommen werden.

 

c) Cookies und Pixel auf unseren Webseiten: Einsatzzweck, Rechtsgrundlage, Empfänger Ihrer Daten

Auf unserer Webseite kommen ganz verschiedene Cookies zum Einsatz. Teilweise sind diese notwendig, damit Sie bestimmte Funktionen unserer Webseite nutzen können.

Teilweise helfen uns Cookies aber auch, Ihre Nutzung unserer Webseite und Formulare analysieren zu können, damit wir diese besser verstehen und unsere Webseiten sowohl für Sie direkt als auch grundsätzlich besser gestalten können.

Aus denselben Gründen kommen Pixel zum Einsatz.

 

d) Widerspruchsrecht gegen die Analyse der Nutzung der Webseite durch Sie

Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Analyse unserer Webseite können Sie jederzeit widersprechen, indem Sie unter folgendem Link das Setzen von Cookies und Pixel mit diesem Einsatzzweck verhindern: Auf dieser Seite ganz unten

Für Google Analytics sowie für Mouseflow müssen Sie gesondert widersprechen, die notwendigen Links sowie Erläuterungen hierzu finden Sie in den Ziffern 5 und 8 dieser Datenschutzerklärung.

 

4. Verarbeitung von Daten mittels Logfiles

Bei der Nutzung dieser Webseite werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO sog. Logfiles gespeichert, in denen bei jedem Seitenaufruf Zugriffsdaten gespeichert werden. Der dabei gespeicherte Datensatz enthält die folgenden Daten:

•          Die IP-Adresse, das Datum, die Uhrzeit, auf welche Datei der Zugriff erfolgte, den Status, die Anfrage, die Ihr Browser an den Server gestellt hat, die übertragene Datenmenge sowie die Internetseite, von der Sie auf die angeforderte Seite gekommen sind (Referrer), sowie die Produkt- und Versionsinformationen des verwendeten Browsers, Ihr Betriebssystem sowie Ihr Herkunftsland.

Unser berechtigtes Interesse an der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten stellen wir nachfolgend dar: Die Protokolldaten (Logs) verwenden wir anonymisiert, also ohne Zuordnung oder Hinweise auf Ihre Person, für statistische Auswertungen, um z.B. zu erfahren, an welchen Tagen und zu welchen Uhrzeiten die Angebote dieser Webseiten besonders beliebt sind und wie viel Datenvolumen auf diesen Webseiten erzeugt wird. Zudem ermöglichen die Log-Dateien gegebenenfalls Fehler zu erkennen, z.B. fehlerhafte Links oder Programmfehler. So können wir die Log-Dateien für die Weiterentwicklung dieser Webseiten verwenden. Wir verknüpfen die im Server-Log gespeicherten Seitenabrufe und Nutzungen zu keiner Zeit mit einzelnen Personen. Wir behalten uns aber eine Nutzung von Daten aus Log-Dateien vor, wenn aufgrund bestimmter Tatsachen der Verdacht besteht, dass Nutzer diese Webseiten und/oder Dienste gesetz- oder vertragswidrig nutzen. Bei einem solchen Verdacht müssen ggf. auch vorübergehend IP-Adressen gespeichert werden, die wir jedoch umgehend löschen, sobald diese nicht mehr benötigt werden.

 

5. Google Analytics und Universal Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC mit Sitz in den USA („Google“). Google Analytics verwendet die unter Ziffer 3 erläuterten Cookies und Zählpixel. Die durch Cookies und Zählpixel erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Einsatz dieses Tools erfolgt allein mit Ihrer Einwilligung. Diese Einwilligung gestattet es uns bzw. Google, Cookies bzw. Pixel zu setzen und hierüber personenbezogene Daten über Ihr Verhalten im Internet auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DS-GVO zu verarbeiten, nämlich zwecks Analyse des Verhaltens unserer Webseitenbesucher (Tracking), aber auch, um gezieltere Werbung schalten zu können (Targeting).

 

Unsere Nutzeranalyse verwendet zudem Universal Analytics. Damit können wir Informationen über die Nutzung unserer Angebote auf verschiedenen Geräten erhalten („Cross Device“). Wir setzen mittels der Cookie-Technologie eine pseudonymisierte User-ID ein, die keinen unmittelbaren Rückschluss auf Ihre Person zulässt.

 

Wenn Sie auf einen Link zu einem der auf unserer Webseite präsentierten Anbieter klicken, übermitteln wir auch mit der Weiterleitung auf diese Webseite dieses Anbieters eine User ID an diesen Anbieter. Hierdurch können wir über Google Analytics nachvollziehen, wenn Sie einen Vertrag bei diesem Anbieter abgeschlossen haben. Hieran haben wir ein berechtigtes Interesse i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO, weil wir nur so die Vergütung für erfolgreiche Vertragsabschlüsse von den Anbietern erhalten können. Weitere personenbezogene Daten können wir auf diesem Wege nicht von Ihnen erheben und erhalten sie auch nicht von den Anbietern.

 

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Deine IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Webseite aktiv. Wir haben mit Google eine Vereinbarung unter Einschluss der Standardvertragsklauseln geschlossen, die von der EU-Kommission veröffentlicht wurden, und deren Einhaltung, zusammen mit weiteren von Google zugesicherten Maßnahmen, die Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus auch bei einer Verarbeitung personenbezogener Daten in den USA sicherstellen.

 

Gegen das Tracking und Targeting können Sie auch nach einer zuvor erteilten Einwilligung Widerspruch erheben, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de (externer Link zu Google)

 

Bitte beachten Sie, dass das Plug-In für jeden Browser, den Sie benutzen, gesondert heruntergeladen werden muss, damit Sie eine vollständige Erfassung von Google Analytics ausschließen.

 

Nähere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://www.google.de/intl/de/policies (externer Link zu Google).

Weitere Hinweise zu Universal Analytics finden Sie hier: https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=de&ref_topic=6010376 (externer Link zu Google).

6. Kategorien von Empfängern von Daten; Datenübermittlungen in ein Drittland

Wir haben verschiedene Dienstleister beauftragt, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten unserer Nutzer und Kunden verarbeiten. Dazu gehören z.B. Cloud-Anbieter für Software, die wir im Einsatz haben, aber auch unser Host Provider, auf dessen Servern unsere Webseiten liegen. Grundsätzlich wählen wir alle Dienstleister sorgfältig aus und verpflichten diese auf die Wahrung des Schutzes der personenbezogenen Daten unserer Kunden und Nutzer. Dies gilt auch für Dienstleister, die in einem Drittland (ein Staat außerhalb der EU oder des EWR) sitzen.

Darüber hinaus geben wir Ihre Daten an die unter Ziffer 2 a) und b) genannten Empfänger weiter.

Im Folgenden listen wir im Einzelnen nur die Dienstleister – sofern sie nicht schon weiter oben in der Datenschutzerklärung genannt sind – auf, die über unsere Webseite Cookies oder Pixel setzen und/oder solche, die unmittelbar über Funktionen unserer Webseite Zugriff auf personenbezogene Daten unserer Nutzer und Kunden bekommen. Diese handeln alle in unserem Auftrag und sind entsprechend vertraglich verpflichtet, den Datenschutz unserer Kunden und Nutzer zu wahren.

 

•          Unbounce Marketing Solutions Inc. mit Sitz in Kanada

•          Typeform S.L. mit Sitz in Spanien

•          Pipedrive OÜ mit Sitz in Estland

•          Active Campaign Inc. mit Sitz in den USA

•          Google LLC mit Sitz in den USA

•          Microsoft Corporation mit Sitz in den USA

•          Slack Technologies, LLC mit Sitz in den USA

•          Zapier Inc. mit Sitz in den USA

•          Amazon Web Services, Inc. mit Sitz in den USA

•          SlideVision GmbH mit Sitz in Deutschland

 

7. Verschlüsselung

Sofern Sie auf unserer Webseite personenbezogenen Daten eingeben können, werden diese mittels SSL-Verschlüsselung über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Webseite und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.

 

8. Ihre Rechte

a) Rechte als betroffene Person

Sie haben gem. Art 15 DS-GVO das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die über Sie gespeichert wurden. Sie haben zudem gem. Art. 16, 17 und 18 DS-GVO das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten sowie die Einschränkung der Verarbeitung bzw. die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.

 

Sie sind unter den in Art. 20 DS-GVO bestimmten Voraussetzungen außerdem berechtigt, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die gespeichert wurden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln.

 

b) Insbesondere: Ihr Widerspruchsrecht

Außerdem sind Sie gem. Art. 21 Abs. 1 DS-GVO berechtigt, gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 e) oder f) DS-GVO erfolgt, einschließlich Profiling, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einzulegen. Wir werden diesem Widerspruch entsprechen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für dessen Geltendmachung gegeben sind.

Wenn Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet werden, haben Sie gemäß Art. 21 Abs. 2 DS-GVO jederzeit das Recht der Verarbeitung Ihrer Daten für derartige Werbung, einschließlich Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht, zu widersprechen. Wir werden in einem solchen Falle Ihre personenbezogenen Daten nicht länger für die Zwecke der Direktwerbung verwenden.

 

c) Kontaktadresse für Ausübung Ihrer Rechte

Jegliche Ersuchen zu Ihren personenbezogenen Daten richten Sie bitte an die zu Beginn dieser Datenschutzerklärung, aber auch im Impressum unserer Webseite angegebenen Kontaktdaten.

 

d) Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Jede betroffene Person hat außerdem das Recht, bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde eine Beschwerde über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch uns einzulegen.

 

9. Dauer der Speicherung und routinemäßige Löschung

Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht ausdrücklich anders angegeben, verarbeiten und speichern wir personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist, oder sobald dies in Gesetzen oder Vorschriften, welchen wir unterliegen, vorgesehen wurde.

Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine gesetzlich vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften in ihrer Verarbeitung eingeschränkt oder gelöscht. Daten, die wir ins Kundenmanagement-System aufgenommen haben, löschen wir – sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen – turnusmäßig nach Ablauf von 2 Jahren nach dem letzten Kontakt mit Ihnen.

Datenschutzerklärung

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